6 dagar sedan
Annons-ID: 15079338

Studerande kundtjänstmedarbetare till Mercedes-Benz Finans!

Är du student och vill jobba med service i världsklass och samtidigt bidra till förstklassig service till kunder inom bilbranschen? I centrala Malmö kommer du tillsammans med ett dedikerat team arbeta med Mercedes-Benz Finans kunder. Låter detta som något för dig? Vi ser fram emot att läsa din ansökan inom kort! Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval.

Om tjänsten

I rollen som kundtjänstmedarbetare fungerar du som en viktig länk mellan bolaget och kunden. Det är du, som tillsammans med dina kollegor i teamet, ser till att kunden får ett professionellt och trevligt bemötande på både telefon och mail. Du hjälper Mercedes-Benz Finans kunder att hitta rätt och löser deras frågor som består av allt ifrån generella frågor om lån och leasing till detaljerade frågor om fakturor, betalning och lösen av avtal. Den ena dagen är inte den andra lik och därför ser vi gärna att du är driven och lösningsorienterad. Detta är en deltidstjänst där arbetstiderna kommer att variera mellan måndag till fredag mellan 09.30-15.00. Du kommer att jobba ungefär 2 dagar i veckan men utefter behov.

Du erbjuds

  • En engagerad konsultchef som kommer vara din karriärspartner
  • Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer omvårt konsulterbjudande

Arbetsuppgifter

Vi söker dig som:

  • Är student och har minst 1,5 år kvar av dina studier.
  • Har tidigare arbetslivserfarenhet från en tjänst inom kundservice
  • Har bra systemförståelse och lätt att lära dig nya saker.
  • Är flytande i svenska, både skriftligt och muntligt, samt besitter grundläggande kunskaper i engelska.

Det är meriterande om du:

  • Har erfarenhet av servicerelaterade yrken såsom kundtjänst eller telefonsupport på exempelvis bank.
  • Har god kunskap av att läsa kreditfakta och förstå avtal.

Stor vikt i denna process kommer att läggas på din motivation för tjänsten samt dina personliga egenskaper, därför ser vi gärna att du är en person som har lätt för att lära sig nya saker och har en lösningsorienterad inställning. Utöver det är du också:

Personliga Egenskaper:

  • Serviceinriktad
  • Problemlösande
  • God samarbetsförmåga

Vi söker dig som

Övrig information

  • Start: September
  • Omfattning: Deltid, minst 10 timmar i veckan utefter behov
  • Placering: Malmö

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Information om företaget

Mercedes-Benz Finans Sverige AB erbjuder finansiell service till både B2B och B2C för Mercedes-Benz fordon. Vi är en del av Mercedes-Benz gruppen och har en Svensk- Dansk organisation, med vårt huvudkontor beläget i Öresundsregionen. På Mercedes-Benz Finans strävar vi efter att vara en modern och ledande arbetsgivare. Vi arbetar aktivt för att främja work-life balance genom att exempelvis erbjuda flexibla arbetstider när möjligt. Vi är en multikulturell organisation och vi jobbar aktivt med mångfald och rättvisa möjligheter. Vi strävar efter att ha en respektfull och inkluderande organisationskultur där individer känner sig uppskattade, engagerade och värdefulla. Vi är redo för förändring- är du?

Ansök här