1 vecka sedan
Annons-ID: 15063313

Serviceinriktad systemkoordinator!

Snabbfakta

Stad:
Göteborg, Mölnlycke
Omfattning:
Heltid, Kontorstider
Typ av uppdrag:
Rekrytering
Jobbkategori:
Kundsupport
Startdatum:
Enligt överenskommelse
Övrigt:
Heltid

Drivs du av att leverera hög kundservice och har kunskap inom systemutveckling? Vi söker nu en systemkoordinator med god kommunikationsförmåga till vår kund Härryda Energi där du kommer att ha en nyckelroll och ingå i ett sammansvetsat team. I rollen har du möjligheter till vidareutveckling inom ett brett arbete med administration och digitaliseringsprocesser. Urvalet sker löpande – varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Om tjänsten

Vi söker till vår kund Härryda Energi en serviceinriktad systemkoordinator med intresse för systemutveckling. I din roll kommer du att ingå i ett marknadsteam som består av 8 personer där alla har nyckelroller inom kundservice, marknadsföring och mätinsamling. Teamet har en härlig gemenskap och arbetar tillsammans för att uppnå gemensamma mål. Du kommer att ha varierande arbetsuppgifter men den gemensamma nämnaren är att du alltid har kunden i fokus. Vidare kommer du att arbeta med systemintegrationer och digitaliseringsprocesser för att effektivisera det aktuella flödet.

Härryda Energi driver och utvecklar ett av Sveriges modernaste elnät med fokus på hållbarhet och att kunna bidra till en samhällsnytta genom innovativa lösningar för el. Bolaget driver även sedan 2010 dotterbolaget Härryda Energi elhandel med fokus på miljövänlig el och enkelhet för kunden. Härryda Energi är i dagsläget 35 anställda och sitter i nyrenoverade lokaler i Mölnlycke.

Du erbjuds

  • En strukturerad onboarding-process för att få de bästa möjliga förutsättningarna att lyckas i din roll
  • Stora möjligheter till vidareutveckling
  • En varierande och utvecklande roll i ett företag med härlig företagskultur

Detta är en direktrekrytering till vår kund vilket innebär att rekryteringsprocessen sköts av Academic Work men att du kommer anställas hos Härryda Energi.

Arbetsuppgifter

För att trivas i rollen som systemkoordinator tror vi det är viktigt att du trivs med att ha ett analytiskt och systematiskt arbetssätt. Dina arbetsuppgifter kommer främst att bestå av att supportera både kunder och kollegor inom relevanta uppgifter med målet att förbättra aktuella processer.

Vidare kommer du till exempel att:

  • Vara behjälplig vid systemintegrationer och digitaliseringsprocesser
  • Förbättra flöden i befintliga system
  • Hantera inkommande kundservicesamtal från deras kunder
  • Ansvara för GDPR frågor och ärenden internt på företaget
  • Hantera administrativa arbetsuppgifter så som exempelvis skicka brev gällande avtalsinformation

Vi söker dig som

  • Har en godkänd eftergymanisalutbildning
  • Har minst 2års arbetslivserfarenhet inom service/administration
  • Har förståelse för systemutveckling
  • Har intresse inom IT och kundservice
  • Har obehindrade kunskaper på svenska inom tal och skrift

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet inom förändringsarbete och elmarknad. Det anses även vara meriterande om du talar engelska då det kan förekomma i arbetet.

I den här processen kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Som person är du:

  • En lagspelare
  • Problemlösande
  • Kommunikativ
  • Initiativtagande

Övrig information

  • Start: Enligt överenskommelse

  • Omfattning: Kontorstider

  • Placering: Göteborg

  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Härryda Energi önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Information om företaget

Härryda Energis har ett av Sveriges modernaste elnät, där fokuset är hållbarhet och att kunna bidra till en samhällsnytta genom innovativa ellösningar. Härryda Energi AB bildades 1987 och är ett bolag som i sin helhet ägs av Härryda kommun. Företaget präglas av deras starka grundvärderingar som är:

  • Engagemang
  • Omtanke
  • Kompetens
  • Framåtanda

Själva kontoret befinner sig i fräscha och nyrenoverade lokaler på Kabelvägen i Mölnlycke, där medarbetarna är stolta och glada att få ta del av ett företag med en familjeärkaraktär! Läs mer om Härryda Energi!

Ansök här