1 månad sedan
Annons-ID: 15078191

Junior Supporttekniker sökes till Proact!

Är du nyexaminerad och i starten på din karriär, har något eller några års arbetslivserfarenhet och känner att det är dags att ta nästa steg? Då har du nu chansen att bli en del av ett företag som brinner för teknik, datahantering och ser medarbetarens kompetens som den viktigaste resursen. The power of together - det är vad som kännetecknar framgång på Proact!

Om tjänsten

Proact fortsätter att växa och är idag Europas ledande fristående integratör inom datacenter och molntjänster. Genom att leverera flexibla, tillgängliga och säkra IT-lösningar och tjänster, hjälper de företag och myndigheter att minska risker och kostnader och samtidigt öka sin flexibilitet, produktivitet och effektivitet.

Du erbjuds:

  • Frihet under ansvar och möjlighet att påverka din egen utveckling
  • En introduktion och mentorskap av kunniga medarbetare
  • Utbildningar där du får lära dig mer om företagets produkter

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

  • Identifiera och felsöka problem relaterade till mjukvara, hårdvara, nätverk, skrivare och servermiljö.
  • Svara på ärenden via ärendehanteringssystem.
  • Hjälpa användare F2F, via telefon och remote (Teamviewer & Apple Remote Desktop) med IT relaterade problem.
  • Administrera Mac & Windows OS Office365 och SSL VPN.
  • Onboarding och offboarding av användare.
  • Beställa hårdvara.
  • Rapportera och följa upp incidenter gentemot användare och IT leverantörer.
  • Kommunicera med verksamheten kring eventuella driftstörningar eller uppdateringar i applikationer eller infrastruktur.
  • Skapa och upprätthålla teknisk dokumentation för IT avdelningen.

Vi söker dig som

  • 1+ års erfarenhet i en liknande roll.
  • Erfarenhet inom felsökning av hårdvara och mjukva.
  • Goda kunskaper inom Micrososft O365
  • Förståelse för sekretess, GDPR och Informationssäkerhet.
  • För att lyckas i rollen behöver du vara serviceinriktad med teknisk kompetens och ha ett stort intresse för IT.
  • Förmåga att förklara IT på ett pedagogiskt sätt som användarna förstår.
  • Kommunicera flytande på engelska och svenska i tal och skrift.

Meriterande:

  • Innehar eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande.
  • Jobbat med Micrososft AD, Azure AD och Office365 Admin.

Övrig information:

  • Start: 1 September
  • Omfattning: 80%
  • Placering: Stockholm

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Ansök här